MGM Resorts dan BetMGM memperbarui kemitraan mereka untuk program GameSense.
Ini diperpanjang selama 5 tahun lagi karena perusahaan telah melihat peningkatan yang nyata dalam layanan pelanggan.
Namun, mari kita langsung melihat tentang kemitraan ini, dan manfaat yang dapat diperolehnya, dalam artikel ini oleh pakar industri kami.
Kemitraan dengan Resor MGM dan BetMGM
MGM Resorts dan BetMGM memperbarui kemitraan mereka untuk GameSense selama 5 tahun lagi, yang dimulai dengan konsesi pertama pada tahun 2017.
Ini memungkinkan para pihak untuk meningkatkan tawaran permainan yang bertanggung jawab. Selain itu, menurut mereka, GameSense meningkatkan model layanan kepada tamu dan pelanggan keduanya, dengan fokus pada percakapan yang positif, transparan, dan suportif dengan para pemain.
Hingga kini, lebih dari 60.000 karyawan telah dilatih, dan BetMGM mengatakan telah membantu lebih dari 100.000 pelanggan setiap bulan.
Program GameSense
Program GameSense, di mana MGM Resorts dan BetMGM memperluas kemitraan mereka, dimiliki oleh British Columbia Lottery Corporation.
Ini terdiri dari melatih karyawan perusahaan tentang bermain game yang bertanggung jawab, risiko bermain game, dan kerusakan yang dapat ditimbulkannya. Dalam pelatihan, para peserta mencapai tonggak pencapaian dan, yang tertinggi yang telah dicapai oleh 300 karyawan, adalah Penasihat GameSense.
Sistem GameSense diintegrasikan ke dalam platform desktop dan seluler perusahaan. Ini menawarkan informasi kepada pemain tentang cara menetapkan batas perjudian yang bertanggung jawab sambil menyanggah kesalahpahaman umum tentang perjudian.
Pernyataan MGM Resorts dan BetMGM
Bill Hornbuckle, CEO dan Presiden MGM Resorts, berbicara tentang pembaruan kemitraan dengan BetMGM untuk GameSense ini.
Inilah kata-katanya: “Melalui kemitraan dan kolaborasi kami dengan BCLC, kami bangga menetapkan standar dan melakukan bagian kami untuk memastikan bahwa bermain game adalah pengalaman yang menyenangkan. Seiring berkembangnya industri, kami akan terus memberikan alat dan fitur kepada para gamer yang memungkinkan setiap orang untuk berjudi secara bertanggung jawab.”
Sementara Pat Davis, presiden dan chief executive officer dari British Columbia Lottery Corporation, berkata: “Kami bangga untuk terus menyediakan alat MGM Resorts untuk memberikan pengalaman GameSense di propertinya dan online di BetMGM. Saat kami bekerja sama untuk mengembangkan praktik terbaik dan berbagi pembelajaran yang mendukung permainan positif, kami dapat mengurangi bahaya dan membuat perjudian lebih aman di seluruh industri.”
Davide adalah seorang ahli dalam industri perjudian online dan reputasi merek, dia mengetahui dengan baik strategi bisnis dan keuangan dari berbagai bandar taruhan.
